Produtos que fidelizam clientes

Se tem uma coisa que todo lojista de suplementos já viveu é o drama do produto encalhado: aquele lançamento que parecia promissor, mas que ficou parado na prateleira até vencer.
Mais do que vender muito, o segredo está em vender sempre — e para isso, o portfólio da sua loja precisa ser pensado de forma estratégica.

Montar um mix de sucesso não é encher a loja com tudo que aparece. É saber o que vende, por que vende e para quem vende.

 

Pare de apostar no “achismo”: o que o cliente realmente quer?

Muitos revendedores ainda escolhem produtos com base em modismos ou preferências pessoais. Só que o que fideliza cliente não é o suplemento da moda — é resultado.

Clientes voltam quando:

  • Sentem diferença real no corpo
  • Percebem que aquele produto virou parte da rotina
  • Confiam na orientação e no atendimento que recebem

Por isso, você precisa de um portfólio equilibrado. Um mix que atraia, engaje e retenha o consumidor.

 

A fórmula do mix ideal: 4 pilares para o seu portfólio

Um bom portfólio não é o maior — é o mais inteligente.
Ele deve cobrir 4 categorias estratégicas:

 

1. Produtos de entrada (baixo custo e alto giro)

São os que mais chamam atenção e criam volume de vendas.
Exemplo: multivitamínicos, ômega 3, cafeína.
→ Ajudam a atrair novos clientes e movimentam o caixa.

 

2. Produtos de recorrência (uso contínuo)

São os que geram recompra frequente.
Exemplo: creatina, whey, colágeno hidrolisado.
→ Fidelizam o consumidor e garantem faturamento previsível.

 

3. Produtos de alto valor agregado (lucro maior)

São menos vendidos, mas com ticket mais alto.
Exemplo: pré-treinos importados, blends premium, combos prontos.
→ Aumentam seu lucro por venda e valorizam a loja.

 

4. Produtos sazonais ou de campanha

Vendem bem em períodos específicos.
Exemplo: termogênicos no verão, suplementos imunológicos no inverno.
→ Ótimos para ações promocionais e para girar o estoque em datas estratégicas.

 

Mix inteligente = estoque enxuto + cliente satisfeito

 

Um portfólio bem montado evita excessos, reduz risco de encalhe e permite trabalhar com menos estoque e mais giro.
            Além disso, ajuda a sua marca a ser reconhecida como referência: o cliente vai te procurar não porque você vende de tudo, mas porque você vende o que funciona.

O mix certo entrega três resultados claros:

  • Mais recompra
  • Mais lucro por cliente
  • Menos prejuízo com estoque parado
 

 

A virada de chave está no posicionamento

Não adianta ter os produtos certos se a sua comunicação continua genérica. Quando o cliente sente que você entende o que ele precisa, ele confia — e volta.

Monte seu mix com base no perfil do seu público. Venda com base em resultado.
E acima de tudo: construa um portfólio que cria relacionamento, não só transações.

 

 

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